Clínicas de estética y medicina estética
No pierdes pacientes por falta de demanda.
Los pierdes después del clic.
Cada mensaje que nadie contesta y cada cita que se cae es dinero que ya habías pagado por conseguir. Lo medimos, te decimos cuánto es, y lo tapamos.
Por dónde se escapa el dinero
Las tres fugas de una clínica
El silencio
Las consultas que entran por WhatsApp o Instagram fuera de horario, o cuando recepción no da abasto. No se pierden: se van a la clínica que contestó antes.
¿Cuántos mensajes se quedaron sin contestar el mes pasado?
Las citas que se caen
Una cita que no se presenta es una hora pagada que no factura, y un hueco que ya no se puede vender.
¿Cuántas se te cayeron el mes pasado?
Los pacientes dormidos
Personas que ya vinieron una vez, que ya confiaron, y que llevan meses sin volver porque nadie las ha vuelto a contactar.
¿Cuántos llevas más de medio año sin ver?
Casi ninguna clínica sabe responder a estas tres preguntas. Por eso empezamos midiéndolas.
El primer paso, y es gratis
El Coste del Silencio
Antes de venderte nada, te decimos cuánto estás perdiendo. Son veinte minutos de llamada en los que repasamos tus números, y te enviamos un informe con lo que se te escapa cada mes por las tres fugas. Con tus datos, no con medias del sector.
Veinte minutos
Repasamos contigo tus consultas, tus citas y las que no se presentan.
El informe
Te enviamos el informe con tus cifras, en una página.
Decides
Si el informe no te dice nada, lo tiras y no vuelves a saber de nosotros.
No te vendemos nada en esa llamada. Lo prometemos, y lo cumplimos.
Ejemplo
No son las cifras de ninguna clínica real
El Coste del Silencio
Informe de una página
Clínica de medicina estética · 6-10 profesionales
Mes medido: agosto
Solo la segunda fuga se puede poner en euros: una cita que no se presenta es una hora que ya estaba pagada. Poner un importe debajo de las otras dos exigiría suponer cuántas de esas personas habrían acabado viniendo, y eso no lo sabemos.
Cómo se tapan las fugas
El Protocolo Agenda Blindada
Seis fases, en este orden y no en otro: primero se tapa por donde se pierde el dinero, y solo después se invierte en atraer más.
El Coste del Silencio
Medimos cuántas consultas entran, cuántas se quedan sin contestar y cuántas citas se caen. Sin esa cifra no se empieza.
Escaparate
La página desde la que un paciente pide cita en dos toques, desde el móvil.
Respuesta
Un asistente contesta cada consulta en segundos, a cualquier hora, resuelve dudas y agenda. Ningún mensaje se queda esperando.
Blindaje
Confirmación que exige respuesta, recordatorios y, si la clínica quiere, señal. Cuando alguien cancela, el hueco se ofrece a quien está esperando.
Organización
Quién revisa qué y a qué hora dentro de la clínica. Formamos al equipo para que el sistema no dependa de una sola persona.
Crecimiento
Solo cuando ya no se pierde nada tiene sentido invertir en atraer más pacientes.
Con quién trabajamos
Solo clínicas de estética y medicina estética
Apexia Agency trabaja solo con clínicas de estética y medicina estética. No hacemos nada más, y por eso conocemos su operación, sus tratamientos y su forma de vender.
Implementación a medida
Cada implementación se adapta a tu flujo real de pacientes, canales y equipo. No usamos soluciones genéricas.
Medimos antes de prometer
No empezamos vendiéndote un sistema. Empezamos diciéndote cuánto pierdes hoy. Lo que se arregla después se decide con esa cifra delante.
Trabajos
Puedes abrirlas ahora mismo
Dos centros de estética de Madrid para los que hemos hecho la web, y en uno de ellos también el asistente que contesta sus mensajes. Todavía sin cifras: las publicaremos cuando haya meses suficientes para comparar.
Centro de estética integral · Madrid
Rosy Beauty Madrid
Qué se hizo
- -La web, con dominio propio y la carta de tratamientos con sus precios.
- -Reserva por WhatsApp en un toque.
- -Tarjeta de fidelidad en el móvil, sin descargar ninguna aplicación.
- -Aviso legal, privacidad y cookies.
Centro de estética · Barrio de Salamanca
TheBlessence
Qué se hizo
- -La web y los textos legales.
- -Lia, el asistente que contesta WhatsApp e Instagram a cualquier hora.
- -La Drenacard, su tarjeta de fidelidad en el móvil.
Lo que no vamos a prometerte
Ningún porcentaje de crecimiento. Ni un 40%, ni un 50%. No lo sabemos, y quien te lo prometa antes de ver tus números tampoco.
Ningún caso de éxito que no puedas comprobar. Cuando los tengamos, tendrán nombre, cifras y la voz del cliente.
Nada de trabajar sin contrato de encargado del tratamiento. Los datos de tus pacientes son datos de salud.
Nada de esconder que hay una IA. Nuestros asistentes se presentan como asistentes virtuales en su primer mensaje, porque la ley europea lo exige y porque tus pacientes lo merecen.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
Mientras no lo midas,
sigues perdiendo pacientes
No te hace falta que te escriba más gente. Te hace falta contestar a la que ya te escribe: hay pacientes que preguntaron y siguen esperando respuesta.
Sin compromiso · Veinte minutos · Te llevas el informe aunque digas que no
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